O transporte coletivo, como o próprio nome diz, é um local de convívio comum, compartilhado por muitas pessoas. Em espaços como esse, é necessário ter algumas condutas de convivência, para colaborar com o bem-estar de todos. Adotar práticas de educação no ônibus, como andar com seus pertences respeitando o espaço dos outros passageiros, ajuda a deixar o trajeto nos terminais e ônibus coletivos muito mais agradável. 

Antes de embarcar no ônibus, já tenha a passagem separada em mãos, dando preferência pelo uso do cartão ao invés do dinheiro. Isso agiliza a entrada e evita filas na catraca. Além disso, consultar o saldo em seu Cartão Grande Floripa + Integrada é muito importante para que você não seja surpreendido no terminal ou no ponto de ônibus.  

Ao entrar no ônibus, procure sentar perto da janela quando os dois assentos da fileira estiverem disponíveis, facilitando para os próximos passageiros. Não use o assento vazio para colocar seus pertences, principalmente quando o ônibus estiver cheio.

• Lei do assento preferencial: Quem tem direito e porque os assentos devem ser respeitados

Quando todos os assentos estiverem ocupados, evite permanecer no meio do corredor. Busque espaços que não atrapalhem a passagem, ocupando primeiro o fundo do veículo. Se possível, retire a mochila ou a bolsa dos ombros ao permanecer em pé e enquanto estiver transitando no ônibus. Transitar com mochilas nas costas pode dificultar muito a passagem e, em alguns casos, até mesmo machucar algum passageiro. 

E em dias de chuva, evite abrir e fechar sombrinhas molhadas dentro do ônibus, sempre optando por inserir estes utensílios em sacolas plásticas. 

Essas práticas evitam acidentes e desconfortos, permitem que o fluxo entre os assentos e as portas fique livre, além de não gerar aglomeração próximo à catraca nem dificultar o embarque. 

Deixar o caminho livre é uma forma de respeitar o espaço dos outros passageiros.

Outros cuidados no transporte coletivo

Outros cuidados também contribuem para uma boa convivência no transporte coletivo: 

• Usar fone de ouvido para escutar música, áudios e vídeos;

• Manter a limpeza do interior do ônibus, não jogando lixo no chão nem danificando os assentos;

• Além dos cuidados de higiene que evitam transmissão de vírus e bactérias, como cobrir nariz e boca ao espirrar ou tossir;

• Manter distanciamento quando possível, usar álcool em gel

• Usar máscaras cirúrgicas que, apesar de não serem obrigatórias, sempre é recomendado para passageiros acometidos por doenças respiratórias ou com imunidade baixa.

Embora seja até tolerada muitas vezes, a venda de produtos é proibida dentro dos veículos. A menos que seja entre apenas duas pessoas, não é permitido a venda de produtos sendo oferecida para os passageiros, principalmente em voz alta, mesmo que seja atrelado a algum tipo de culto religioso ou outra forma de necessidade pessoal. 

Aja com gentileza

Usar fones de ouvido deve ser uma prática tomada por todos para não incomodar os outros passageiros no transporte coletivo urbano, entre outros cuidados importantes.

Se possível e achar conveniente e adequado para o momento, aja com gentileza com todos os passageiros que estão no mesmo ônibus. 

Veja algumas formas de ser gentil:

• Se estiver sentado, ofereça o assento para pessoas mais velhas ou com mobilidade reduzida;

• Aja sempre com educação com os motoristas, cobradores e todos os passageiros;

• Se estiver sentado e não for lhe atrapalhar, ofereça segurar uma bolsa, pasta ou outro objeto que outro passageiro de pé esteja carregando;

• Se encontrar uma pessoa com dificuldade de carregar uma bolsa, subir no ônibus ou se locomover, caso possa, ofereça ajuda. Lembre-se de que poderia ser um familiar ou amigo(a) na mesma situação;

• Tenha paciência quando os colaboradores precisam usar o elevador para que uma pessoa com deficiência entre no ônibus.

• Se você é homem, assegure-se de quando passar por uma senhora ou senhorita, passe de costas para não gerar constrangimento e desconforto para elas;

• Se você é mais alto e alcança a barra superior do ônibus, deixe as alças extensoras livres para quem tem menor estatura. Quando for o caso, puxe a corda de alerta para desembarque.

Os colaboradores da Biguaçu Transportes Coletivos sempre são orientados sobre o bom atendimento, além de serem cobrados quando constatado que os passageiros não estão sendo cordiais com os demais. Caso encontre algum problema neste sentido, não hesite em informar à nossa Ouvidoria sobre o ocorrido, relatando em detalhes o número do ônibus, linha e horário da ocorrência. 

Biguaçu Transportes Coletivos prioriza você

A Biguaçu Transportes Coletivos prioriza você para o melhor atendimento. Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões, acesse a nossa Ouvidoria.

Em caso de dúvidas quanto a linhas e horários de ônibus, faça contato por meio do WhatsApp pelo número (48) 3954-7200 ou telefone.